「Welcome Trial」開始のお知らせ

Welcome Trial

Finding Your Perfect Fit

オンラインショップでのサイズ選びを、もっと自由に、心地よく。
お客様の体験をよりスムーズにする、新たなサポートシステムを導入いたしました。

01 | Welcome Trial

初めて当店をご利用いただくお客様に限り、同一商品のサイズ・カラー交換を承ります。メールを介さず、専用フォームから即時にリクエストが可能です。商品タグをつけたまま、ご自宅でサイズ感をお確かめいただけます。

02 | Quality Support

万一お届けした商品に破損や不備があった場合も、専用フォームから画像付きで申請いただけます。内容確認後、優先的に返品・交換の手配をさせていただきます。

03 | Seamless Pickup

返送の手間を最小限に。申請時に「佐川急便による集荷」を選択いただけます。送り状の準備や持ち込みの手間なく、ご自宅で待つだけで手続きが完了します。

SUPPORT MENU

サイズ交換・不良品・誤配送

Welcome Trial(初回交換)や、お届け商品の不備に関するお手続きはこちらから。

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その他のお問い合わせ

注文キャンセル、配送先の変更、その他個別の相談についてはこちらから。

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